“一釘損一馬，一馬失社稷?！笔怯囊粋€有名的歷史典故，寓意細(xì)節(jié)決定成敗，即使一顆小釘子，也能毀掉一個國家。曼秀雷敦(中國)藥業(yè)有限公司深諳其道。自投產(chǎn)以來，曼秀雷敦公司一直以“細(xì)節(jié)管理”為主導(dǎo)，走精細(xì)化人才管理路線，從而打造出具有精細(xì)化特色的安全文化，在每一項細(xì)節(jié)工作中大安全的理念可見一斑。
“小口訣”管行為精細(xì)化酸文化
“人廠三步走”“推門四部曲”“行走五規(guī)范”……在曼秀雷敦生產(chǎn)車間，行為指令的標(biāo)識隨處可見。員工無論是走路還是跑步，都有明確的“小口訣”，這就是公司精細(xì)化管理的一個縮影。
“在日常管理上，我們把每個方面甚至每個角落都管得非常細(xì)，而安全生產(chǎn)好成績正得益于這些細(xì)節(jié)管理?！惫究偛命S恕說，90%以上的事故都是由于管理者和生產(chǎn)者忽略了細(xì)節(jié)所致，如生產(chǎn)中摘掉安全帽、不按規(guī)定穿戴防護(hù)服、下班不斷電、私自簡化乍業(yè)程序等，這些看起來微不足道的小事，往往成為生產(chǎn)安全事故的禍根。因此，只有抓好安全生產(chǎn)中的每一個細(xì)節(jié)，才能從根本上杜絕事故的發(fā)生。
精細(xì)化管理，就是變過去的粗放型管理為集約化管理，變傳統(tǒng)經(jīng)驗管理為科學(xué)化管理。公司把每個崗位和每個人按照精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，在“精”和“細(xì)”上下狠功夫?！熬本褪顷帉?dǎo)勇子、更優(yōu)，“細(xì)”就是更加具體。比如，公司提出推門四部曲，要求員工在推開倉庫防火門時遵循“擰開門鎖一輕推開門一減緩回力一確認(rèn)關(guān)閉”的原則，這不僅規(guī)范了員工的行為舉止，還能杜絕防火門半開狀態(tài)的隱患。
“人的不安全行為，一旦成為習(xí)慣，就變得極為可怕。”公司安全總工程師熊偉表示，公司要求，管理者必須要明察秋毫，注重細(xì)節(jié)管理，重視員工思想上對細(xì)節(jié)的輕視、大意，使員工養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，安排好每一項工作，抓好每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，把安全管理工作做到細(xì)微之處，防患于未然。
“儲備庫”蓄人才
“搖藍(lán)班”造精英
如果說安全管理人才是決定安全成敗的關(guān)鍵，那么，安全人才的儲備則是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，夯實安全人才儲備基礎(chǔ)至關(guān)重要。過去，公司的“人才儲備庫”多數(shù)是針對業(yè)務(wù)崗位，較注重創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益的人才。如今，公司轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)先把“人才儲備”中的中堅力量，調(diào)人安全管理部門。
“當(dāng)然，光是建立安全人才儲備庫還不夠，必須創(chuàng)造條件讓人才盡快‘出庫’。”公司物流部副總監(jiān)梁凡表示，公司為經(jīng)驗豐富的一線技能人員積極營造施展才能的平臺，并建立安全人才專項技能提升培訓(xùn)機制、考評機制和激勵機制，為優(yōu)秀安全人才脫穎而出創(chuàng)造良好氛圍，使之發(fā)揮最大的安全管理工作能力。
公司還從培養(yǎng)人手，建立預(yù)備人才培訓(xùn)班，使之成為精英骨千的“搖籃班”，后備人才的“黃埔軍?！?。在培訓(xùn)過程中，公司從細(xì)節(jié)人手，對員工的學(xué)歷、經(jīng)驗、資歷、能力等進(jìn)行綜合評價，并提前鎖定優(yōu)秀人才。近年來，公司選賢任能，培養(yǎng)出許多80后、90后優(yōu)秀人才，他們在安全管理崗位上發(fā)揮著不可或缺的作用。
鄧少明，原本是公司化妝品車間的一名優(yōu)秀骨千，總工程師熊偉發(fā)現(xiàn)該員工在為公司的工程項目管理中表現(xiàn)出色，總能提出許多“金點子”。2012年，經(jīng)總工程師熊偉與安全主任徐勁松商議，將其調(diào)人環(huán)安部，并委以重任。5年來，鄧少明按公司《安全生產(chǎn)考核辦法》提出或推薦的“安全改善項目”、“安全技術(shù)進(jìn)步獎”等評價和做法已然成為公司推進(jìn)安全管理工作的“寶典”或”標(biāo)本”。
“顯微鏡”查隱患
“放大鏡”治隱患
精細(xì)化管理，還在于企業(yè)能否以小見大，預(yù)見性識別安全隱患，有準(zhǔn)備地做出整改措施。公司在落實安全監(jiān)管工作上突出一個“嚴(yán)”字，提出員工必須帶著“顯微鏡”深入一線檢查隱患，運用“放大鏡”及時整改隱患。
“要從大局著眼，從細(xì)微處人手，時刻繃緊安全這根神經(jīng)?！惫緜}庫主任張春華說，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少，為了提高員工的“危險預(yù)知”能力，公司把隱患排查的各項任務(wù)具體化、貴任化、措施化、目標(biāo)化，比如公司制定的巡查點檢制度和點檢項目，就是把檢查內(nèi)容具體化，加強抽查和監(jiān)督，從而提高員工的檢查質(zhì)量。
“從以前的一個區(qū)域、一臺設(shè)備，擴(kuò)展到電氣裝置的每一個小小的電器元件、一枚小小的連接螺絲。”公司安全員鄧婷婷說，之前在公司開展隱患排查工作時，來來回回走上幾遍就可以了。可如今“變樣了”，他每經(jīng)過一合機器，都要停下腳步仔細(xì)查看，杜絕一切可能出現(xiàn)的隱患。
此外，為了特意將安全隱患放大，強化安全生產(chǎn)無小事”的觀念，公司把日常工作中的細(xì)小問題放大處理，.看到小問題的危害性提前采取措施，消除安全隱患，切實做到“安全第一，預(yù)防為主”。
細(xì)節(jié)管理既是一種科學(xué)的理念，又一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。曼秀雷敦公司于細(xì)微之處踐行安全文化，不斷地推進(jìn)企業(yè)安全管理水平邁上新合階。
