〔摘要〕智能電網(wǎng)構(gòu)架的形成使電力企業(yè)步入了一個嶄新的發(fā)展時期。新技術(shù)的使用、新設(shè)備的投入運(yùn)行，需要大批高技能人才；企業(yè)對職工進(jìn)行各種專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)顯得尤為重要。企業(yè)由不同工種的班組組成，班組安全培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)。通過對班組安全培訓(xùn)情況的分析，總結(jié)了班組安全培訓(xùn)的特點(diǎn)，提出了搞好班組安全培訓(xùn)的措施和建議。
1、班組安全培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
1.1工作模式
電力企業(yè)班組的工作模式比較特殊，有些班組的工作模式是倒班，例如變電站值班員的工作模式分為工作24h休息48h和工作48h休息96h2種。這種上班模式存在工作的間斷性，而且2次工作間隔的休息時間較長。當(dāng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間長達(dá)1周時，需要占用職工的休息時間，而占用的時間不會記為加班，因此，大多數(shù)的職工從一開始就對上級組織的培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒，不愿意耗費(fèi)自己的休息時間參加培訓(xùn)。即便職工參加了培訓(xùn)，也極有可能不認(rèn)真學(xué)習(xí)，走馬觀花，看似人還在，其實(shí)心已遠(yuǎn)。
1.2人員素質(zhì)
企業(yè)職工的素質(zhì)決定了企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。企業(yè)職工的培訓(xùn)工作應(yīng)被視作企業(yè)生產(chǎn)的第1道工序。在班組里，職工的文化水平高低不一，業(yè)務(wù)技能參差不齊，對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的態(tài)度也不盡相同。相當(dāng)一部分人會認(rèn)為工作之后從此告別書本，可以不用再學(xué)習(xí)了。其實(shí)不然，工作之后需要學(xué)習(xí)的知識比上學(xué)時還要多，還要豐富，也更實(shí)用。因?yàn)槁毠に刭|(zhì)水平不一，培訓(xùn)中就要實(shí)行區(qū)別對待，做到重點(diǎn)人員重點(diǎn)輔導(dǎo)。班組安全培訓(xùn)時單憑一個培訓(xùn)員，力量十分有限，往往會出現(xiàn)降低標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容陳舊、方法單一的情況，久而久之，不僅培訓(xùn)員自己出現(xiàn)厭教傾向，職工也會滋生厭學(xué)情緒，培訓(xùn)水平很難向更高層次發(fā)展。
1.3培訓(xùn)與生產(chǎn)
上級安排的培訓(xùn)課程很多，經(jīng)常會與生產(chǎn)任務(wù)沖突。從企業(yè)的角度考慮，為了提高職工的素質(zhì)，增加職工接受教育的機(jī)會，滿足職工參加各種培訓(xùn)的要求，組織了一定數(shù)量的培訓(xùn)班，加強(qiáng)了培訓(xùn)的力度；實(shí)際上，過多的培訓(xùn)反而降低了培訓(xùn)質(zhì)量，削弱了培訓(xùn)效果。從職工的角度考慮，很想去參加培訓(xùn)，但是生產(chǎn)任務(wù)繁重，從而錯過了參加培訓(xùn)的機(jī)會。此外，為了滿足上級要求的送培率，下級單位就會派一些年齡偏大、任務(wù)較輕的人員參加培訓(xùn)，造成了培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。
班組如何在圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，又對職工適時開展嚴(yán)格、認(rèn)真的培訓(xùn)，這個矛盾始終困擾著各級管理者。只抓生產(chǎn)，不顧培訓(xùn)，不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要；而開展培訓(xùn)，又影響現(xiàn)場工作；若生產(chǎn)與培訓(xùn)雙管齊下，則不堪重負(fù)。結(jié)果是不少班組不得不犧牲培訓(xùn)來保證生產(chǎn)，使得本來就沒有受過系統(tǒng)教育培訓(xùn)的職工疏于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)則始終得不到提高。
1.4培訓(xùn)需求
培訓(xùn)課程的設(shè)計不能與職工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合。培訓(xùn)課程內(nèi)容陳舊，不能及時將最新、最實(shí)用的先進(jìn)技術(shù)與技能傳授給職工，不能滿足職工對于新知識、新事物的學(xué)習(xí)渴望。
此外，培訓(xùn)中心設(shè)計的課程大部分是專業(yè)課程，與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的課程很少；但班組成員卻需要接受企業(yè)前景規(guī)劃的培訓(xùn)，這樣才能牢固樹立職工愛崗敬業(yè)的精神。
2、班組安全培訓(xùn)的特點(diǎn)
2.1與生產(chǎn)實(shí)際相聯(lián)系，學(xué)以致用
班組的工作特點(diǎn)是任務(wù)明確、內(nèi)容一定、模式標(biāo)準(zhǔn)。基于這個工作特點(diǎn)，班組的培訓(xùn)必須立足具體工作，面向生產(chǎn)實(shí)際；培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，應(yīng)主要是從現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)發(fā)生的事故、隱患中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。立足培訓(xùn)為生產(chǎn)服務(wù)，以提高職工的工作能力、技術(shù)水平和生產(chǎn)中需要解決的問題為目標(biāo)，把理論培訓(xùn)與實(shí)際工作緊緊地結(jié)合起來，這是班組安全培訓(xùn)的顯著特點(diǎn)。
2.2培訓(xùn)的延續(xù)性
企業(yè)的發(fā)展是不斷變化的，為了適應(yīng)企業(yè)日新月異的發(fā)展，班組的培訓(xùn)也應(yīng)是持續(xù)發(fā)展的。知識經(jīng)濟(jì)時代科技不斷進(jìn)步，越來越要求人們將工作和學(xué)習(xí)融為一體，形成學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的模式。職工從進(jìn)入公司到退休為止，一生中要不斷接受各種各樣的培訓(xùn)，才能不斷提高工作技能，滿足不斷變化發(fā)展的企業(yè)、不斷發(fā)展變化的操作模式等對職工的要求。
2.3、培訓(xùn)的方法和工具
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是：具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望，明確的學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)動因；具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，定性的思維模式，一定的分析能力，善于對新舊知識作比較，不再是單一地接受知識；自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力較強(qiáng)；自尊心強(qiáng)，對增強(qiáng)自我成就感之類的內(nèi)部激勵和增加薪水之類的外部激勵反應(yīng)明顯?？紤]到這些特點(diǎn)，班組安全培訓(xùn)應(yīng)采取靈活適宜的方法，多采用反事故演習(xí)、仿真機(jī)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)形式，同時多收集一些適用的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工具，鼓勵職工積極主動學(xué)習(xí)，以達(dá)到培訓(xùn)目的。
3、班組安全培訓(xùn)的改進(jìn)措施和建議
3.1加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析
(1)根據(jù)企業(yè)新設(shè)備、新技術(shù)的引進(jìn)，按照工作的需要，制定有針對性、可實(shí)行的培訓(xùn)計劃。
(2)根據(jù)不同層次的人員情況，分別安排與崗位結(jié)合緊密的培訓(xùn)內(nèi)容。
(3)加強(qiáng)專項(xiàng)知識的培訓(xùn)，例如，針對某一種設(shè)備的操作培訓(xùn)，或某一種操作行為的專項(xiàng)培訓(xùn)。
(4)依據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要對人員進(jìn)行技能擴(kuò)展培訓(xùn)，以豐富培訓(xùn)內(nèi)容。例如，拓展訓(xùn)練不僅能提高職工的身體素質(zhì)，還能增強(qiáng)職工的團(tuán)隊意識。
3.2細(xì)化培訓(xùn)計劃內(nèi)容
班組的培訓(xùn)計劃應(yīng)切合實(shí)際，因人而異，量化到人，讓每個職工都能在培訓(xùn)中找到自己的位置，學(xué)到對自己、對企業(yè)有用的新知識、新技術(shù)。
(1)對新職工的培訓(xùn)要遵循導(dǎo)向性的原則，以企業(yè)發(fā)展和新職工個體發(fā)展需求為導(dǎo)向。培訓(xùn)內(nèi)容要包括企業(yè)文化、制度、安全規(guī)程、班組概況、基本技能知識、現(xiàn)場操作等。因?yàn)樾侣毠ぶ挥兄饾u熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境與文化，才能明確自身的定位，規(guī)劃自身的職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。
(2)對于在崗人員要根據(jù)職工的具體情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃，也就是要本著缺什么、補(bǔ)什么的原則。這樣，班組中的每一個人都可以取長補(bǔ)短，在提高個人素質(zhì)的同時提高班組的整體水平。
(3)對于轉(zhuǎn)崗人員要根據(jù)工作內(nèi)容的變化，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作更有利于職工實(shí)際能力的提高，從而及時彌補(bǔ)因崗位變動而帶來的知識不足。
3.3靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)方法和形式
(1)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的忙、閑、緊、緩，在不同時期采用不同的培訓(xùn)方法。例如，在生產(chǎn)低谷期，可以讓職工分批參加集中授課培訓(xùn)；在生產(chǎn)的高峰期，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，職工可以登陸上級公司相關(guān)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育網(wǎng)和公司的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站，自行下載課件進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，班組可以自行開展內(nèi)容更切合實(shí)際、更具體的技術(shù)講課和講座。通過講課傳授具體的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法；通過講座對班組技術(shù)業(yè)務(wù)進(jìn)行探討，達(dá)到班組職工共同提高的目的。
(2)“師帶徒”培訓(xùn)是一種常見的傳統(tǒng)培訓(xùn)手段，也是對青年職工培訓(xùn)的一種傳統(tǒng)形式，主要體現(xiàn)為師傅帶(培訓(xùn))徒弟。通過師傅的傳、幫、帶，使徒弟在一定時間內(nèi)掌握本崗位(或工種)所需要的專業(yè)理論知識和實(shí)際操作的技能。通過“師帶徒”培訓(xùn)，師傅的經(jīng)驗(yàn)、技藝得到傳承，徒弟的技能也不斷提升。
(3)開展技術(shù)比武競賽，以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干。公司定期舉辦一些比武競賽，可以激發(fā)職工自我學(xué)習(xí)的意識，有效提高廣大職工的實(shí)際技能水平。同時，通過競賽，職工可以認(rèn)識到自身還需要儲備哪些知識、技術(shù)、技能，可以引導(dǎo)職工樹立全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念。此外，競賽還可以把基礎(chǔ)知識最扎實(shí)、技能最好、能力最強(qiáng)的優(yōu)秀人才選拔出來，作為生產(chǎn)帶頭人或者是儲備干部。
3.4、加強(qiáng)激勵機(jī)制的作用
美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論將人類的需要從低到高分為5個層次，依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。而激勵機(jī)制正是滿足職工實(shí)現(xiàn)自身價值的需求。激勵可以挖掘人的學(xué)習(xí)潛能，美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮20%～30%；如果受到充分的激勵，他們的能力可發(fā)揮80%～90%。由此可見，激勵是挖掘?qū)W習(xí)潛力的有效手段。
在培訓(xùn)中，激勵的手段有很多。榮譽(yù)激勵可以采用精神和物質(zhì)獎勵并用的方式；評價激勵可以在培訓(xùn)活動中對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員給予肯定和贊揚(yáng)，從而激發(fā)職工參與培訓(xùn)的激情；展示激勵通過為職工搭建展示自我的平臺，滿足職工“展現(xiàn)自我”的心理需求；成果激勵是將職工在培訓(xùn)和工作中的亮語、體會和論文，通過整理編輯，推薦到企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)、刊物上刊出。
4、結(jié)束語
班組安全培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期、動態(tài)的工作。提高班組安全培訓(xùn)的效率，需要多方面的共同努力。企業(yè)要不斷完善和改進(jìn)培訓(xùn)管理考核制度，細(xì)化培訓(xùn)工作流程，逐步形成培訓(xùn)管理工作的常態(tài)化和規(guī)范化。
(1)重視培訓(xùn)計劃的制訂和培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量，不能流于形式，敷衍了事。
(2)對培訓(xùn)考核目標(biāo)、條款進(jìn)一步細(xì)化，達(dá)到與職工個人發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。
(3)逐步豐富培訓(xùn)形式，缺什么、補(bǔ)什么，學(xué)什么，考什么，讓職工從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在知識經(jīng)濟(jì)時代，不培訓(xùn)可能要付出的代價遠(yuǎn)比培訓(xùn)要付出的代價大得多。所以，培訓(xùn)是一種多贏，企業(yè)發(fā)展了，個人提升了，社會也發(fā)展了。企業(yè)應(yīng)該把職工培訓(xùn)看成是一種自我需要，而不僅僅是一種責(zé)任。
