摘要:先進(jìn)的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)自覺維護(hù)企業(yè)形象,確保安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)安全文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,確保企業(yè)在現(xiàn)代的市場競爭中脫穎而出。所以,必須重視企業(yè)的安全文化建設(shè),在企業(yè)的安全生產(chǎn)中體現(xiàn)并建設(shè)企業(yè)安全文化,以推動(dòng)企業(yè)管理水平的全面提高。該文根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn),從制度、預(yù)防、以人為本等三個(gè)方面,探討了企業(yè)海外項(xiàng)目安全文化的構(gòu)建。
從企業(yè)來說,安全生產(chǎn)事關(guān)經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率的提高,事關(guān)企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展;從員工來說,安全事關(guān)生命,也是企業(yè)對員工的基本承諾。隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,根據(jù)馬斯洛需求定律標(biāo)準(zhǔn),員工的需求早已超越了解決溫飽的時(shí)代,他們對獲得尊重、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、自身發(fā)展及工作環(huán)境中的各種因素都非常重視,他們需要企業(yè)提供更加寬松、舒適、安全的軟硬件工作環(huán)境。從外部環(huán)境來說,世界上眾多優(yōu)秀企業(yè)越來越多的重視并強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),而且安全思想和安全理念也在不斷的更新,其中企業(yè)安全文化作為一種價(jià)值觀得到進(jìn)一步的樹立和強(qiáng)化,并且,成為在日益競爭激的國際市場中對企業(yè)的一項(xiàng)重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。隨著安全,質(zhì)量,技術(shù)作為對企業(yè)的三個(gè)重要評判標(biāo)準(zhǔn),國際行業(yè)的壟斷行為將不復(fù)存在。BGP國際部要在現(xiàn)代的市場競爭中脫穎而出,就要改變觀念適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化,自覺維護(hù)企業(yè)形象,確保安全生產(chǎn),確保可持續(xù)發(fā)展,需要構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化,而企業(yè)的安全文化建設(shè)是先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,所以在安全生產(chǎn)中必須體現(xiàn)并建設(shè)企業(yè)安全文化,推動(dòng)企業(yè)管理水平的全面提高。
下面利用近些年的工作經(jīng)驗(yàn),從三個(gè)方面,淺談一下海外項(xiàng)目安全文化的構(gòu)建。
1、以身作則,制度管理
作為項(xiàng)目管理者,在項(xiàng)目開始之前,都會(huì)有一整套管理思路和體系。問題的關(guān)鍵是我們要清楚如何才保證管理思路和體系貫穿整個(gè)項(xiàng)目?什么東西來做保證?它的前提和基礎(chǔ)是什么?是安全。這就要求作為項(xiàng)目的管理者要有明確的安全管理理念,把安全和生產(chǎn)有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合,才能做到整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作有序、管理規(guī)范。就像效率一樣,安全也是生產(chǎn)不可分割的組成部分。沒有聽說過“管生產(chǎn)必須管效率”,因?yàn)槿巳硕贾罌]有效率是一種生產(chǎn)的浪費(fèi),但很多人不明白(或不愿意明白)沒有安全的生產(chǎn)是一種不完整的生產(chǎn)即生產(chǎn)的失敗。正像我們不能說“管生產(chǎn)必須管安全”一樣,我們也不能說“這個(gè)項(xiàng)目生產(chǎn)搞的很成功,但安全搞的不好”,反之亦然。
作為項(xiàng)目的管理層要為項(xiàng)目HSE管理體系化運(yùn)行提供根本性的體制保證,更重要的是,要以身作則向所有公司員工傳遞一個(gè)強(qiáng)烈的信息:
“我關(guān)心HSE!您呢?”
“我履行了HSE體系賦予我的職責(zé),您呢?”這就在整個(gè)項(xiàng)目范圍內(nèi)營造出“HSE是我的責(zé)任,HSE從我做起”的HSE文化,而這一點(diǎn)顯然舉足輕重!
在運(yùn)行的項(xiàng)目中,招聘人員的自身素質(zhì)參差不齊,大多數(shù)來自于當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū),沒有接受過任何安全教育。短期的HSE培訓(xùn),無法起到立竿見影的成效,不能很大程度的提高他們的安全意識。這就需要我們建立完善的體制來管理。項(xiàng)目前期,按照BGPHSE管理體系以及甲方施工有關(guān)要求,HSE監(jiān)
督協(xié)助隊(duì)長制定隊(duì)伍的HSE作業(yè)計(jì)劃、環(huán)境保護(hù)計(jì)劃、項(xiàng)目HSE目標(biāo)、應(yīng)急計(jì)劃、程序手冊(包括PTW,SWP等)、隱患登記、資金風(fēng)險(xiǎn)評估計(jì)劃、審計(jì)檢查表格等作業(yè)文件,從而使體系化管理的實(shí)施有章可循、有據(jù)可查。并在施工期中不斷對HSE計(jì)劃的可行性進(jìn)行回顧,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,不斷完善HSE計(jì)劃。使用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工對工作中的隱患進(jìn)行識別,對發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行分析,及時(shí)采取有效的控制措施,來降低發(fā)生事故的幾率。嚴(yán)格的執(zhí)行線性管理制度,明確各級行政人員在HSE管理中的主體地位,使得各級行政人員知曉各自應(yīng)該履行的HSE職責(zé)。
2、未雨綢繆,預(yù)防在先
任何事故的發(fā)生都不是偶然的,任何的事故都是可以避免的?；谶@個(gè)理論和根據(jù)總部的HSE年度目標(biāo)制定總體項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo):零死亡事故;
員工、承包商、第三方人員的健康和安全是第一位的;
把作業(yè)活動(dòng)對環(huán)境的影響降低到最小程度。能取得的安全成就,取決于所能展現(xiàn)的安全要求,這就使我們在項(xiàng)目的初期就要做到“未雨綢繆,預(yù)防在先”。
2.1風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是HSE管理體系中的中心要點(diǎn),著名的冰山理論告訴我們,一起重大事故的發(fā)生,背后存在著成百上千隱患,隱患及其影響的管理過程是HSE管理的關(guān)鍵,項(xiàng)目管理者應(yīng)盡量充分考慮到工區(qū)內(nèi)存在的各方面的隱患。例如健康方面,可能產(chǎn)生的傷害有:疾病傳染,腰部扭傷,由于工作環(huán)境的影響產(chǎn)生的慢性病(聽力下降等);從安全方面,可能產(chǎn)生的傷害有交通事故,墜落,電擊,野生動(dòng)物襲擊等,從環(huán)境方面,可能發(fā)生的破壞:有原油泄露,有毒垃圾的處理,作業(yè)設(shè)施對地表的破壞,及一些長期的破壞性影響等。
2.2行為管理
根據(jù)BP公司對事故的調(diào)查和研究中發(fā)現(xiàn),在所有發(fā)生的事故中,因?yàn)橥饨绛h(huán)境造成事故的發(fā)生率僅為4%,而因?yàn)槿说牟话踩袨樵斐傻氖鹿事收?6%。可見,預(yù)防事故發(fā)生的關(guān)鍵是控制人的不安全行為。怎樣才能控制人的行為呢?靠制度,靠嚴(yán)格的管理體制。具體做法是:
把好入門關(guān)。招聘所有關(guān)鍵崗位的員工時(shí),首先要經(jīng)過能力測試,必須符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn),一些風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高的操作崗位(如鏈鋸操作手,司機(jī)等)必須經(jīng)過實(shí)際操作考核。
上好第一課。重視入廠HSE培訓(xùn)。每位雇員進(jìn)入BGP項(xiàng)目前,HSE部門將對其進(jìn)行安全培訓(xùn),包括:公司的政策,隱患知曉,安全操作程序,環(huán)境保護(hù),醫(yī)療培訓(xùn),應(yīng)急計(jì)劃等。培訓(xùn)注重實(shí)效,不走過場,培訓(xùn)方式應(yīng)從單一的講授形式變?yōu)橹v授與交互相結(jié)合,現(xiàn)場模擬與示范相結(jié)合。
注重執(zhí)行力度。有了完備的制度體系,從業(yè)人員的素質(zhì)也沒問題,崗前培訓(xùn)也作好了,這并不表明HSE工作就已做完了。如果在實(shí)施過程中沒有監(jiān)控,制度的執(zhí)行沒有保證,依靠制度來約束不安全行為依然只會(huì)是一個(gè)夢想,制度會(huì)成為一紙空文。為此,在注重制度建設(shè)的同時(shí),化大力氣保證它的執(zhí)行力度。一是經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和中方員工帶頭執(zhí)行。任何HSE制度一經(jīng)出臺,對中方員工和外籍雇員(甚至包括甲方駐隊(duì)監(jiān)督)都具有同等的約束力。二是通過不定期檢查抽查制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。三是通過班組之間的交叉審計(jì),記錄違反制度的行為,安委會(huì)依據(jù)制度采取相應(yīng)的幫扶、教育、處罰措施。
3具體而微,以人為本
人類是地球上最珍貴的資源,一切生產(chǎn)離開人類都無法進(jìn)行。有效的利用當(dāng)?shù)厝肆Y源,是海外生產(chǎn)順利安全進(jìn)行的重要保證。我們在利用這一資源的同時(shí),也處處考慮他們的健康和安全的作業(yè)環(huán)境,為他們提供優(yōu)越的工作和生活條件,并合理的安排作息時(shí)間,將以人為本理念貫穿到隊(duì)伍工作的各個(gè)領(lǐng)域。讓每位員工從內(nèi)心中體會(huì)到公司對他們的關(guān)愛,進(jìn)而全身心的投入到工作中去。重點(diǎn)作好了以下幾方面的工作。
3.1打造人性化營地
營地的完善反映了一個(gè)隊(duì)伍管理的完善。有個(gè)完整的“家”,才有一只完整的隊(duì)伍。為員工提供優(yōu)質(zhì)的生活條件,是為了保障隊(duì)伍的生產(chǎn)能力。作為項(xiàng)目的管理層必須充分認(rèn)識到這些。
3.2合理安排工作時(shí)間
根據(jù)人體生理和心理的需要,合理安排作息時(shí)間。特別是面對目前日益惡劣的作業(yè)環(huán)境,充分利用有效的作業(yè)時(shí)間是生產(chǎn)組織的關(guān)鍵。避免超時(shí)工作。因?yàn)槌瑫r(shí)工作是短期行為,也是最大的不安全隱患。超時(shí)工作容易使人超出承受負(fù)荷,造成人困馬乏,效率低下,生產(chǎn)質(zhì)量得不到保證,精力不充沛,各種事故隨之而來。合理安排作息時(shí)間,一方面保證作業(yè)人員有旺盛的精力和體力,投入到第二天的生產(chǎn),另一方面也有充足的時(shí)間為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備,使生產(chǎn)組織更合理和完善。
3.3倡導(dǎo)溝通,促進(jìn)交流,增進(jìn)理解
良好的溝通是架于管理者和員工,員工和員工之間的橋梁,溝通是雙向的,是互動(dòng)的,是管理者每天的工作,政策的貫徹落實(shí),工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),信息的了解,都要良好的溝通。可以說沒有良好的溝通能力,就沒有優(yōu)秀的管理能力。項(xiàng)目管理層需要同各個(gè)部門的管理者保持良好的溝通,能夠同心協(xié)力的解決工作中面臨的困難。
3.4多管齊下,切實(shí)保證人身安全
鑒于國際局勢的不穩(wěn)定安全狀況和日益增多的對中國公司的恐怖襲擊事件,項(xiàng)目管理層需要加強(qiáng)員工在施工中的安全意識,增強(qiáng)自我防范措施,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生,確保公司雇員生命和財(cái)產(chǎn)的安全不受損傷,成立安全管理小組來預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生,明確應(yīng)急小組成員的職責(zé),并制定項(xiàng)目安全管理應(yīng)急預(yù)案,其內(nèi)容包括:(1)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施機(jī)構(gòu)及其成員的職責(zé);(2)應(yīng)急預(yù)案措施;(3)緊急撤離計(jì)劃;(4)安全信息收集網(wǎng)絡(luò)。所有到項(xiàng)目的中方人員和來訪者,首先要經(jīng)過“人身安全防范措施”的培訓(xùn),并為中方人員配置了應(yīng)急包,為了便于中方人員在應(yīng)急狀態(tài)下的撤離。為了能夠得到當(dāng)?shù)匕踩块T的保護(hù),作為項(xiàng)目的管理層,要同當(dāng)?shù)氐陌踩块T(如軍方,警察等)建立良好的關(guān)系,并保持24小時(shí)的通訊(如,設(shè)置相同項(xiàng)目的電臺頻率,安置電話),確保在緊急事件發(fā)生的時(shí)候,能夠迅速的得到當(dāng)?shù)匕踩块T的支援。安全信息的有效的收集是非常重要的,針對信息的內(nèi)容,做好防范工作,以便能夠提前預(yù)防突發(fā)事件。安全信息收集網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成也是必然的,項(xiàng)目管理層有責(zé)任為作業(yè)項(xiàng)目提供國家的安全信息,并保持同當(dāng)?shù)匕踩块T的高層的聯(lián)系,能夠及時(shí)得到當(dāng)?shù)氐陌踩?派遣專人負(fù)責(zé)收集工區(qū)周圍的安全信息,對所有的信息進(jìn)行匯總分析,得到項(xiàng)目近期所處的危險(xiǎn)級別和所要采取的應(yīng)急措施。
4、結(jié)束語
安全文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,需要不斷提高,持續(xù)創(chuàng)新和豐富。只有得到領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視,制訂周密的規(guī)劃,形成強(qiáng)有效的運(yùn)行機(jī)制,著力創(chuàng)建自己的安全文化活動(dòng)形式,并持續(xù)改進(jìn),才能與時(shí)俱進(jìn),各海外項(xiàng)目才能夠?yàn)閲H部的明天創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益和行業(yè)中的安全文化形象。
