摘要:員工HSE意識(shí)的高低直接決定著企業(yè)HSE管理的成敗，也影響著企業(yè)形象與發(fā)展。培養(yǎng)員工HSE意識(shí)的方法多種多樣，但都需要長(zhǎng)期的過(guò)程。員工與HSE管理人員換位思考，直接參與生產(chǎn)過(guò)程中的HSE監(jiān)督。員工在HSE監(jiān)督過(guò)程中，加快提高自身的HSE意識(shí)和HSE技能，促進(jìn)HSE管理工作上新臺(tái)階。
HSE意識(shí)是員工在生產(chǎn)過(guò)程中排除外界影響，通過(guò)主體的自我意識(shí)，始終自覺(jué)運(yùn)用自身HSE業(yè)務(wù)、技術(shù)技能，保證自身全過(guò)程安全生產(chǎn)和清潔生產(chǎn)的一種工作狀態(tài)。無(wú)論管理是嚴(yán)是松、監(jiān)督是強(qiáng)是弱、環(huán)境是優(yōu)是劣，只要每一名員工提高自我HSE意識(shí)，各項(xiàng)HSE工作才會(huì)落實(shí)到實(shí)處，個(gè)人和企業(yè)才會(huì)取得實(shí)實(shí)在在的效益，才能得到和諧發(fā)展。
在提高員工HSE意識(shí)方面，各企業(yè)通用做法主要有:一是做好HSE宣傳教育，利用各種形式，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，如懸掛各種宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)、安全警句，召開(kāi)各層次的安全生產(chǎn)研討會(huì)、家屬座談會(huì)等，開(kāi)展合理化建議活動(dòng)、HSE演講比賽、黑板報(bào)比賽等，以環(huán)境感染人;二是開(kāi)展HSE操作技能培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)教材，分期定崗對(duì)員工進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是安全環(huán)保技術(shù)規(guī)程、HSE管理制度、事故案例分析、應(yīng)急處置演練等;三是加大檢查監(jiān)督力度，各級(jí)管理人員要每天深入現(xiàn)場(chǎng)查處各類違章行為，違章指揮等等。上述方法，在一定程度上推進(jìn)了員工的HSE意識(shí)，員工的HSE意識(shí)在短期內(nèi)能有所提升，個(gè)人心理層面有所觸動(dòng)，但事后會(huì)逐漸地將其中的大部分內(nèi)容淡忘，造成身邊的“三違”現(xiàn)象還是屢有發(fā)生，事故發(fā)生率時(shí)高時(shí)低。
金陵石化公司芳烴運(yùn)行部自2010年7月底開(kāi)展了“一日HSE監(jiān)督員”活動(dòng)，即讓每位班組成員輪流擔(dān)任當(dāng)班的HSE監(jiān)督員。HSE監(jiān)督員佩戴袖標(biāo)，規(guī)范著裝，每天掛牌上崗。按照編制的《HSE監(jiān)督員日志》檢查內(nèi)容和要求，定量完成當(dāng)天的監(jiān)督檢查任務(wù)。通過(guò)改變員工被管理者的角色，使其能換位思考，以HSE監(jiān)督員的身份來(lái)看周圍發(fā)生的事，直接參與日常的HSE監(jiān)督檢查，將宣傳培訓(xùn)中學(xué)到的HSE知識(shí)直接應(yīng)用在生產(chǎn)實(shí)踐中，以監(jiān)督行動(dòng)來(lái)強(qiáng)化HSE意識(shí)。
1、“一日HSE監(jiān)督員”活動(dòng)概況
金陵石化公司芳烴運(yùn)行部于2008年11月正式成立，由600kt/a連續(xù)重整裝置、1000kt/a連續(xù)重整裝置和600kt/a對(duì)二甲苯裝置組成。芳烴運(yùn)行部下設(shè)四個(gè)科室，分別為生產(chǎn)技術(shù)科、設(shè)備管理科、安全環(huán)保科和綜合管理科。根據(jù)裝置生產(chǎn)流程的特點(diǎn)，分別設(shè)立重整班組和PX班組，實(shí)行五班三運(yùn)制，共十個(gè)班組。兩個(gè)班組班長(zhǎng)以單雙月形式輪流當(dāng)值班長(zhǎng)。具體組織機(jī)構(gòu)如圖1。根據(jù)運(yùn)行部組織架構(gòu)，在重整班組和PX班組分別設(shè)一個(gè)當(dāng)班的HSE監(jiān)督員，由班長(zhǎng)進(jìn)行排班。白班管理人員每天也設(shè)一個(gè)HSE監(jiān)督員，按照值班表進(jìn)行排班。運(yùn)行部每天24h都有3名HSE監(jiān)督員在現(xiàn)場(chǎng)。HSE監(jiān)督內(nèi)容主要分為八項(xiàng)內(nèi)容:
圖1組織機(jī)構(gòu)示意
(1)班前HSE檢查。接班前，HSE監(jiān)督員開(kāi)展班前HSE檢查，重點(diǎn)檢查班組成員的個(gè)體防護(hù)穿戴是否符合要求、精神狀態(tài)是否飽滿以及中控室內(nèi)HSE器材是否完好等，詳見(jiàn)表1。
表 1 接班監(jiān)督檢查內(nèi)容
| 1. 班組成員是否進(jìn)行班前預(yù)檢 | □是 □否 |
| 2. 班組成員個(gè)體防護(hù)用品是否符合要求 | □是 □否 |
| 3. 班組全員精神狀態(tài)是否飽滿 | □是 □否 |
4. 操作室 HSE 器材是否齊備完好( 硫化氫報(bào)警儀、可燃?xì)鈭?bào)警儀、空氣呼吸器、消防器材、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警儀和現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控器等) | □是 □否 |
| 5. 裝置現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)施工作業(yè) | □是 □否 |
(2)個(gè)體防護(hù)用品穿戴檢查。在當(dāng)班過(guò)程中要抽查本單位兩位員工的個(gè)體防護(hù)用品穿戴，如有外單位人員進(jìn)入裝置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，就要相應(yīng)地抽查兩人次的個(gè)體防護(hù)用品穿戴。HSE監(jiān)督員首先要確認(rèn)被檢查人所從事作業(yè)，其次根據(jù)作業(yè)內(nèi)容，判斷出所需的個(gè)體防護(hù)用品，詳見(jiàn)表2。
表 2 個(gè)體防護(hù)用品檢查內(nèi)容
| 人員姓名 | 1. | 2. | 3. | 4. |
| 單位名稱 | 芳烴運(yùn)行部 | 芳烴運(yùn)行部 |
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| 從事作業(yè) |
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安全帽 |
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| 工作服 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
| 防護(hù)手套 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
| 耳塞、耳罩 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
| 防護(hù)鞋 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
| 半面罩呼吸器 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
| 安全帶 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
| 便攜 H2 S 報(bào)警儀 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
| 防護(hù)口罩 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
| 護(hù)目鏡 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
| 其他 | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A | □是□否□N /A |
(3)現(xiàn)場(chǎng)直接作業(yè)的HSE監(jiān)督。HSE監(jiān)督員要充分了解當(dāng)天在裝置內(nèi)的直接作業(yè)情況，同時(shí)挑選兩個(gè)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。要對(duì)作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)人數(shù)進(jìn)行確認(rèn)，檢查各項(xiàng)HSE措施是否落實(shí)到位，詳見(jiàn)表3。
表 3 現(xiàn)場(chǎng)直接作業(yè)監(jiān)督內(nèi)容
| 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)項(xiàng)目: 用火作業(yè)□ 進(jìn)入受限空間□ 機(jī)泵拆裝□ 盲板拆裝□ 臨時(shí)用電□ 破土□ 放射作業(yè)□ 起重作業(yè)□ 設(shè)備清洗□ |
| 作業(yè)名稱 | 1. | 2. |
| 作業(yè)地點(diǎn) |
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| 作業(yè)人數(shù) |
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| a. 作業(yè)人員是否持有作業(yè)票證 | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| b. 作業(yè)人員是否與票證上人員相符 | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
c. 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員是否特種作業(yè)持證( 焊工證、高處作業(yè)證等) | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| d. HSE 措施是否按票證要求落實(shí) | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| e. 作業(yè)環(huán)境是否符合 HSE 標(biāo)準(zhǔn)或要求 | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| f.作業(yè)監(jiān)護(hù)人是否在崗 | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| g. 現(xiàn)場(chǎng)工具設(shè)備是否完好 | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| h. 作業(yè)人員是否佩戴硫化氫報(bào)警儀 | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| i. 起重作業(yè)是否符合安全標(biāo)準(zhǔn) | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| j. 受限空間作業(yè)有無(wú)開(kāi)作業(yè)票 | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| k. 高處作業(yè)是否系好安全帶 | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
| l. 有無(wú)污染物產(chǎn)生， 是否辦理了排污票 | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A | □是 □否 □N /A |
(4)HSE設(shè)施完好檢查。HSE監(jiān)督員應(yīng)對(duì)裝置內(nèi)的HSE設(shè)施按照20%的比例進(jìn)行檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，崗位人員在巡檢路線上所經(jīng)過(guò)的HSE設(shè)施基本上占全裝置的40%以上，故HSE監(jiān)督員在巡檢過(guò)程中就能完成此項(xiàng)檢查，詳見(jiàn)表4。
表 4 HSE 設(shè)施檢查內(nèi)容
| a. 現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施檢查是否完好、擺放整齊( 滅火器、蒸汽皮帶、消防炮、消防箱等) | □是 □否 |
| b. 氣防設(shè)施是否完好( 空氣呼吸器、風(fēng)向標(biāo)等) | □是 □否 |
| c. 職防設(shè)施是否完好( 洗眼器、現(xiàn)場(chǎng)警示牌等) | □是 □否 |
| d. 環(huán)保設(shè)施是否完好 ( 排污鉛封、清污分流標(biāo)識(shí)、污水泵等) | □是 □否 |
| e. 消防通道、逃生線路是否通暢無(wú)障礙 | □是 □否 |
| f.平臺(tái)、梯子、管線保溫有無(wú)缺損 | □是 □否 |
(5)環(huán)保排放監(jiān)督。主要對(duì)裝置內(nèi)“三廢”排放情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是機(jī)泵拆卸、設(shè)備清洗過(guò)程的排污以及裝置生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中火炬排放等，詳見(jiàn)表5。
表 5 環(huán)保排放監(jiān)督內(nèi)容
a. 現(xiàn)場(chǎng)各采樣閥、機(jī)泵設(shè)備是否泄漏 | □是 □否 |
b. 機(jī)泵拆卸時(shí)排污是否符合要求 | □是 □否 |
c. 裝置明溝是否有浮油 | □是 □否 |
| d. 放火炬是否正常 | □是 □否 |
| e. 清污分流情況 | □正常 □雨水 |
| f.本班有無(wú)收油 □是 □否 | □1#重整 □2#重整 □事故池 □其他 |
| g. Ⅰ連續(xù)重整隔油池液面 米;( 事故池液面) 米( 重整班組填寫(xiě)) |
(6)硫化氫重點(diǎn)區(qū)域檢查。隨著煉制高含硫原油的增加，防硫化氫中毒一直都是企業(yè)的重點(diǎn)安全工作，所以對(duì)硫化氫重點(diǎn)區(qū)域要進(jìn)行專項(xiàng)檢查，主要檢查有無(wú)硫化氫泄漏以及現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警儀是否完好。
(7)關(guān)鍵裝置要害部位的檢查。主要檢查關(guān)鍵大機(jī)組的運(yùn)行情況、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)漏點(diǎn)，工藝聯(lián)鎖系統(tǒng)是否投用完好以及關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行是否正常等。
(8)HSE監(jiān)督員一日感想和HSE管理建議。監(jiān)督員可以對(duì)運(yùn)行部的HSE管理提出相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)，或是描述當(dāng)一天HSE監(jiān)督員的感受，以便共同提高。
對(duì)于HSE監(jiān)督員在監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要登記在《HSE監(jiān)督員日志》上，并要有管理人員簽字確認(rèn)。為避免活動(dòng)走過(guò)場(chǎng)，走形式，要求HSE監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，必須留下證據(jù)，即要對(duì)違章現(xiàn)象或隱患拍攝現(xiàn)場(chǎng)的影像資料。如果當(dāng)班能整改或糾正的問(wèn)題，要將整改后圖片進(jìn)行記錄。無(wú)法獲取影像資料時(shí)，要通過(guò)運(yùn)行部安環(huán)科或值班人員的簽字確認(rèn)。各班組要將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按照要求進(jìn)行電子化錄入，統(tǒng)一存放在運(yùn)行部中控室電腦上，詳見(jiàn)表6。
表6HSE問(wèn)題匯總表
時(shí)間： 年 月
| 時(shí)間 | 班組 | 當(dāng)班監(jiān)督員 | HSE 問(wèn)題內(nèi)容 | HSE 問(wèn)題圖片 | 實(shí)施監(jiān)督管理或整改措施 | 整改后圖片 |
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2、活動(dòng)開(kāi)展的主要步驟
2.1開(kāi)展專項(xiàng)HSE意識(shí)培訓(xùn)，樹(shù)立運(yùn)行部HSE管理理念
2010年芳烴運(yùn)行部在吸取國(guó)內(nèi)外公司HSE管理理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合運(yùn)行部實(shí)際，重新樹(shù)立運(yùn)行部的十大HSE管理理念。主要體現(xiàn)了全員參與、責(zé)任關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)自助、他人安全我有責(zé)的管理理念。從以人為本的角度出發(fā)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的氛圍，樹(shù)立安全生產(chǎn)人人有責(zé)的觀念。芳烴運(yùn)行部HSE管理理念如下:
(1)員工生命健康安全永遠(yuǎn)是第一位的。
(2)所有的人員傷害、職業(yè)疾病和環(huán)境污染事故都是可以避免的。
(3)保護(hù)同事就像對(duì)待自己的兄弟姐妹一樣，應(yīng)當(dāng)糾正同事的不安全行為。
(4)愿意接受他人的指正，提高自身的HSE意識(shí)。
(5)一個(gè)不確保安全、不重視環(huán)保的人，就是一個(gè)不合格的員工。
(6)發(fā)現(xiàn)HSE隱患必須及時(shí)消除或控制。
(7)所有員工愿意并直接參與各類HSE管理。
(8)各級(jí)管理人員對(duì)各自的HSE工作負(fù)有直接責(zé)任。
(9)知道安全是前提，做到安全是關(guān)鍵。
(10)工作外的安全和工作內(nèi)的安全同樣重要。
同時(shí)，組織開(kāi)展全員HSE意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)管理理念進(jìn)行宣貫，詳細(xì)講解每條理念，為“一日HSE監(jiān)督員”活動(dòng)，做思想上的動(dòng)員。并在中控室內(nèi)上墻公布，運(yùn)行部主任作為HSE工作的第一責(zé)任人簽署同意?！耙蝗誋SE監(jiān)督員”活動(dòng)的開(kāi)展也是落實(shí)運(yùn)行部十大HSE管理理念的體現(xiàn)，讓員工能夠真正直接參與各類安全環(huán)保管理。
2.2認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)、階段評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)
活動(dòng)開(kāi)展之前，將活動(dòng)內(nèi)容和方案下發(fā)到班組進(jìn)行討論，充分吸收各方面意見(jiàn)，修訂和完善活動(dòng)方案。將網(wǎng)絡(luò)文章《怎樣做好一名HSE監(jiān)督員》作為宣傳材料分發(fā)到班組，進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。運(yùn)行部于2011年2月召開(kāi)班組長(zhǎng)專題座談會(huì)，對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行階段評(píng)估，讓先進(jìn)的班組進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。在開(kāi)展日常活動(dòng)中，充分聽(tīng)取班組提出的建議，進(jìn)行整改優(yōu)化活動(dòng)，先后對(duì)活動(dòng)的方案進(jìn)行了四次調(diào)整。
2.3明確權(quán)利和義務(wù)，正確引導(dǎo)，全力協(xié)助開(kāi)展運(yùn)行部堅(jiān)持盡量不增加班組工作任務(wù)、不推脫HSE管理責(zé)任的原則，制定了《芳烴運(yùn)行部HSE監(jiān)督員職責(zé)》，明確了“HSE監(jiān)督員”的權(quán)利和義務(wù)。一旦發(fā)生事故，管理責(zé)任仍然落實(shí)在各級(jí)管理人員身上，“一日HSE監(jiān)督員”是對(duì)HSE管理工作起輔助作用，減輕了每位參與者心理上的擔(dān)憂?；顒?dòng)開(kāi)展初期，運(yùn)行部安環(huán)科科員需到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和幫助各班組監(jiān)督員開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)督工作，讓監(jiān)督員了解相應(yīng)的HSE規(guī)范和要求。尤其是現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的檢查，HSE管理人員必須陪同監(jiān)督員一起檢查，指導(dǎo)監(jiān)督員如何開(kāi)展，講解HSE技能及現(xiàn)場(chǎng)措施的落實(shí)。為提高效率，有時(shí)也采用一個(gè)HSE管理人員帶當(dāng)班多個(gè)操作人員到現(xiàn)場(chǎng)一起監(jiān)督檢查。這個(gè)過(guò)程同樣也是對(duì)員工進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)。
2.4引入激勵(lì)機(jī)制，提高參與積極性為進(jìn)一步提高員工參與活動(dòng)的積極性，2010年12月1日起開(kāi)展“一日HSE監(jiān)督員”競(jìng)賽活動(dòng)。每班以100分為基數(shù)，以班組為單位，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減分，每月底匯總評(píng)比一次。根據(jù)評(píng)比結(jié)果取前三名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，重整班組和PX班組分別設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)。安環(huán)科每周公布各班組比分，每月5日前公布上月競(jìng)賽結(jié)果。為鼓勵(lì)員工多糾正違章行為，在評(píng)分體系中，加大了對(duì)發(fā)現(xiàn)違章和糾正違章的分值權(quán)重，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如表7所示。
表 7 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)
| 內(nèi)容 | 分?jǐn)?shù) |
| 1 | 發(fā)現(xiàn) HSE 隱患并當(dāng)班能整改 | 一項(xiàng) + 10 分 |
| 2 | 發(fā)現(xiàn) HSE 隱患但當(dāng)班不能整改的， 需 寫(xiě)明整改情況， 并由管理人員在 “確認(rèn) 人”一欄簽字 | 一項(xiàng) + 5 分 |
| 3 | 發(fā)現(xiàn)違章行為 | 一項(xiàng) + 10 分 |
| 4 | 發(fā)現(xiàn)違章行為， 監(jiān)督員在現(xiàn)場(chǎng)糾正 | 再 + 10 分 |
| 5 | HSE 管理建議和感想， 被采納或推廣 | 一項(xiàng) + 5 分 |
| 6 | HSE 監(jiān)督員日志填寫(xiě)不規(guī)范 | 一項(xiàng) － 5 分 |
| 7 | 未按照監(jiān)督員職責(zé)， 定量完成人員和現(xiàn) 場(chǎng)檢查 | 一項(xiàng) － 10 分 |
| 8 | 接班或班中監(jiān)督員不佩戴袖標(biāo) | － 5 分 |
| 9 | 當(dāng)班 HSE 監(jiān)督員有個(gè)體防護(hù)用品不規(guī) 范或其他違章行為 | 一次 － 10 分 |
| 10 | 當(dāng)班監(jiān)督員未掛牌上崗 | 一次 － 5 分 |
| 11 | 當(dāng)月班組參與人數(shù)少于本班人數(shù) | 50% － 10 分 |
2.5制作展板，定期公示
在中控室內(nèi)制作“一日HSE監(jiān)督員”活動(dòng)展板，作為活動(dòng)開(kāi)展的平臺(tái)。主要內(nèi)容有每月的評(píng)比情況、當(dāng)天HSE監(jiān)督員掛牌上崗情況和當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況、問(wèn)題整改情況和HSE經(jīng)驗(yàn)分享欄等。安環(huán)科每周對(duì)班組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總，報(bào)各科室督促整改。每周進(jìn)行跟蹤整改一次，對(duì)于一時(shí)無(wú)法整改的問(wèn)題，上墻公示，讓員工全過(guò)程監(jiān)督整改，清楚地明白身邊的隱患所在。安環(huán)科根據(jù)上周的問(wèn)題內(nèi)容，將典型的違章圖片公布上墻，提高大家對(duì)身邊違章行為的認(rèn)識(shí)。
3、活動(dòng)實(shí)施效果
“一日HSE監(jiān)督員”活動(dòng)的開(kāi)展，重在培養(yǎng)員工在日常生產(chǎn)和工作中，有意識(shí)地關(guān)注人員行為、作業(yè)環(huán)境和設(shè)施是否符合HSE標(biāo)準(zhǔn)要求;鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)并及時(shí)制止可能導(dǎo)致事故的不安全行為和處理不安全狀態(tài);避免對(duì)“三違”現(xiàn)象看慣了，干慣了，習(xí)慣了。以此加大預(yù)防和減少事故的發(fā)生。同時(shí)鼓勵(lì)和發(fā)現(xiàn)身邊好的HSE行為，倡導(dǎo)良好的HSE行為習(xí)慣。
“一日HSE監(jiān)督員”活動(dòng)開(kāi)展近一年來(lái)，運(yùn)行部全體員工的HSE意識(shí)和技能有了明顯的改觀，尤其是在引入激勵(lì)機(jī)制后，運(yùn)行部整體HSE管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，通過(guò)2010年12月1日至2011年7月31日期間的評(píng)估，其績(jī)效主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面:
3.1實(shí)現(xiàn)全員參與HSE管理，全新認(rèn)識(shí)HSE工作
參與HSE監(jiān)督員活動(dòng)共有1456人次，占運(yùn)行部總?cè)藬?shù)的100%。收到“HSE監(jiān)督員一日感想”602條，其中較好的24條，如“紅袖章就是責(zé)任”、“做好平常事就是安全的保證”等?！癏SE管理建議”21條，采納了其中的2條。實(shí)現(xiàn)了全員參與HSE管理。
通過(guò)參與HSE監(jiān)督員活動(dòng)，員工感覺(jué)受到了尊重，從“怕被管”到能主動(dòng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的安全環(huán)保工作以及運(yùn)行部管理人員的不安全行為，員工對(duì)HSE管理有了一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí)，形成了新的安全觀，安全責(zé)任意識(shí)得到了明顯的提高。
3.2深入現(xiàn)場(chǎng)，積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升設(shè)備完好率HSE監(jiān)督員檢查個(gè)體防護(hù)用品穿戴4026人次，其中本單位員工3562人，外單位員工464人;檢查施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)286次;拍攝現(xiàn)場(chǎng)各類圖片1448張;發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題962項(xiàng)。上述問(wèn)題中，已整改893項(xiàng)，整改率達(dá)92.8%。通過(guò)全員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和管理人員積極整改，裝置現(xiàn)場(chǎng)的面貌有了新的改觀，設(shè)備泄漏率從2010年12月份的0.22‰降至2011年7月份的0.17‰，管線設(shè)備的完好率得到提升，裝置的安全運(yùn)行得到了有力的保障。
3.3員工的HSE意識(shí)和技能明顯提高
參與HSE監(jiān)督，員工一定要先了解和掌握相關(guān)的HSE要求和規(guī)章，才能去糾正他人的違章行為。員工紅袖標(biāo)一戴，就得首先規(guī)范自律，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做好自身的安全工作，才能去督促別人做好安全工作，同時(shí)，無(wú)形中也接受著其他員工對(duì)自己的監(jiān)督。在這樣的雙重要求下，監(jiān)督員自身的HSE意識(shí)和HSE技能都得到了提高。
活動(dòng)開(kāi)展后，員工在個(gè)體防護(hù)用品穿戴上，明顯比活動(dòng)開(kāi)展前要規(guī)范，并能自覺(jué)遵守公司和運(yùn)行部的規(guī)定。有的監(jiān)督員在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，還能將相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范條文一一羅列出來(lái)，供大家共同提高。員工相互之間也敢于指出他人的不安全行為，而不再是只管自己的安全。HSE監(jiān)督員不僅關(guān)注身邊的人和事，還關(guān)注那些過(guò)去很少關(guān)注的外來(lái)施工人員，看到施工人員不戴安全帽或不系安全帶，都會(huì)上前提醒。外來(lái)施工單位也反映，看到戴紅袖標(biāo)，施工人員會(huì)自覺(jué)地檢查一下自己是否符合安全規(guī)范。
3.4提升班組的自主管理能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)的開(kāi)展強(qiáng)化了班組六大員中安全員的角色，使得安全員不光一個(gè)人，全體班組成員都是安全員，安全是全體成員的事情。管理者和被管理者，由于立場(chǎng)、需求不同，難免產(chǎn)生矛盾?；顒?dòng)開(kāi)展前，HSE管理人員指出班組成員的違章行為總會(huì)遭遇冷眼，違章者也往往帶著情緒糾正自己的違章?！耙蝗誋SE監(jiān)督員”活動(dòng)開(kāi)展過(guò)后，卻很少發(fā)生這樣的沖突。由于是輪流當(dāng)值，大家都會(huì)成為管理者和被管理者，換位思考便成為很自然的事情。糾正違章也就欣然接受。由于換位思考到位，HSE監(jiān)督員們采用最多的檢查監(jiān)督方式就是“提醒”。久而久之，“提醒”變成一種習(xí)慣，變成一種關(guān)心，形成良好的班組互助的氛圍。在促進(jìn)班組的自身管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)助建設(shè)上都起到較好的推動(dòng)作用。
3.5逐步形成自下而上的監(jiān)督管理
HSE監(jiān)督員監(jiān)督的范圍是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有的人員、車輛、設(shè)備運(yùn)行和生產(chǎn)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改過(guò)程全部上墻公示，使員工能夠全程看到各級(jí)管理人員對(duì)各類問(wèn)題的整改過(guò)程。同時(shí)也是對(duì)管理人員落實(shí)整改工作的一種督促，形成了“員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—管理人員落實(shí)整改—員工監(jiān)督整改”的有效協(xié)調(diào)機(jī)制。HSE監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)裝置現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的數(shù)量，從側(cè)面也反應(yīng)出裝置各級(jí)管理人員的水平，促使各級(jí)管理人員積極做好整改。在運(yùn)行部逐步形成了“自上而下的管理，自下而上的監(jiān)督”的循環(huán)，提升了運(yùn)行部的整體管理水平。
4、結(jié)語(yǔ)
在全體員工以換位思考來(lái)促進(jìn)HSE意識(shí)提高的實(shí)踐過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了不足之處。
(1)設(shè)備漏點(diǎn)檢查工作有重復(fù)，同一個(gè)問(wèn)題被多位HSE監(jiān)督員記錄。由于部分設(shè)備漏點(diǎn)需報(bào)計(jì)劃整改，時(shí)間跨度長(zhǎng)，設(shè)備人員不能及時(shí)將這些問(wèn)題的整改情況傳達(dá)到每位員工。下一步計(jì)劃建立電子化信息管理平臺(tái)，掛在運(yùn)行部主頁(yè)上，使全體員工能及時(shí)獲取各類問(wèn)題的信息。
(2)員工之間的HSE技能水平參差不齊，對(duì)違章行為不能完全發(fā)現(xiàn)和糾正。需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)個(gè)別員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
企業(yè)員工的HSE意識(shí)是實(shí)現(xiàn)裝置本質(zhì)安全的關(guān)鍵因素，決定著安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的成敗。提升員工的HSE意識(shí)是一項(xiàng)系統(tǒng)、長(zhǎng)期、復(fù)雜而艱巨的工作，需要各級(jí)干部和員工齊抓共管、共同努力，任何人、任何時(shí)間、任何環(huán)境都不能有任何麻痹思想。通過(guò)換位思考模式，使員工的HSE意識(shí)有一個(gè)新的提高，實(shí)現(xiàn)裝置的本質(zhì)安全，使HSE管理工作邁上新臺(tái)階。
