企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者懷著極大的熱忱，經(jīng)過(guò)十月懷胎般的孕育，建立了新的企業(yè)。新企業(yè)一經(jīng)誕生便要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，需要為生存而奮斗可是此時(shí)公司沒(méi)有什么經(jīng)翰可談役有規(guī)章制度可循。許多決策都是本公司的議無(wú)前例”，企業(yè)需要的是以工作為重，為共拼命，對(duì)其它事不聞不問(wèn)的人。新的創(chuàng)業(yè)激發(fā)了大家的興奮感和自我實(shí)現(xiàn)感，總是工作到深夜，以公司為家艱苦奮斗，無(wú)私奉獻(xiàn)。正是在此時(shí)，在高度壓力下大家建立起了親密無(wú)間的戰(zhàn)友般的友情。隨粉企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。企業(yè)不光需耍拼命工作的人。而且更浦耍善于管理的人員，只有他們才能把日益擴(kuò)大的業(yè)務(wù)管理得并然有序.協(xié)調(diào)到效率最大化。新的廿理者想建立一套新的激勵(lì)機(jī)制.去掉人為因家的偏見(jiàn)，嚴(yán)格地按雙表現(xiàn)，客觀地進(jìn)行獎(jiǎng)懲。而這種為建立新的規(guī)章制度所作的種種努力都是對(duì)那些忠心不二的資深員工的權(quán)力直接挑戰(zhàn)。因?yàn)?，新的制度使他們失去了“特?quán)”.這自然道到他們的反對(duì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，技術(shù)更新日新月異.企業(yè)必須開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，這也就需要新的人員的充實(shí).而對(duì)新員工的皿視，就削減了對(duì)老員工的照顧.因此.新老員工之間無(wú)形中也形成了一種矛盾，甚至產(chǎn)生了磨擦。
這種磨擦常常使創(chuàng)業(yè)者非常為難，面對(duì)老員工.創(chuàng)業(yè)者常常記起他們一起度過(guò)的過(guò)去那段充滿艱辛的時(shí)光.由于這份友情.創(chuàng)業(yè)者在決策時(shí)。往往偏向于老員工.而對(duì)新員工，創(chuàng)業(yè)者又不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)靈，過(guò)去無(wú)論多么美好畢竟已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)實(shí)需要管理，現(xiàn)實(shí)需要新的力量，現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)需要新人的補(bǔ)充，新項(xiàng)目的開(kāi)展。
此時(shí)，創(chuàng)業(yè)者就像處于三角戀愛(ài)中的人一樣，常常左顧右盼、舉棋不定。
其實(shí)，企業(yè)此時(shí)應(yīng)冷靜考慮，仔細(xì)分析。創(chuàng)業(yè)者對(duì)老員工的偏向經(jīng)常是一種感情因素；而對(duì)新員工的重視則是一種理智因素。因此，創(chuàng)業(yè)者做決策時(shí)，一定要立足現(xiàn)實(shí)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)新老員工一視同仁，采納那些符合公司利益的意見(jiàn)，決不能遷就個(gè)別老員工的無(wú)理要求。
此時(shí)，創(chuàng)業(yè)者決策問(wèn)翅基本解決，但深層次問(wèn)題。新老員工沖突仍沒(méi)有解決.有的企業(yè)內(nèi)部存在兩個(gè)甚至多個(gè)派別.形成了小團(tuán)體，矛盾層出不窮。
解決方法分兩種。一是通過(guò)股份制改造來(lái)解決。股份制改造是將公司現(xiàn)有資產(chǎn)分成若干等額股份。給每個(gè)員工配股.使每個(gè)員工執(zhí)有本公司股份。一般情況下，老員工由于工作時(shí)間長(zhǎng).執(zhí)股比新員工多。在這種情況下，老員工比新員工更愿感從公司角度考慮問(wèn)越，更關(guān)心公司的工作效益、長(zhǎng)期發(fā)展等問(wèn)題。對(duì)于新管理人員實(shí)行的一系列有效的制度會(huì)大力支持.即使會(huì)失去自己的某些特權(quán)，也會(huì)認(rèn)為是對(duì)的.因?yàn)橛欣竟芾碇贫然?duì)于開(kāi)發(fā)的適應(yīng)市場(chǎng)變化的新項(xiàng)目.他們也會(huì)大力支持。所有這些變化是由于這些老員工的利益與公司利益緊密聯(lián)系一起.從而化解了新老員工的矛盾。
另一種是通過(guò)營(yíng)造相互信任的氣氛來(lái)解決。同事之間成為相互信任的朋友，即無(wú)論新員工還是老員工都有一個(gè)共同的利益目標(biāo)“大家都是點(diǎn)家”。大家相信短期的得失最終會(huì)被“大家都是直家”的局面所彌補(bǔ)。所有人員那認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在所作的犧牲今后會(huì)得到補(bǔ)償。這樣，老員工就不會(huì)因利益調(diào)整而對(duì)新員工執(zhí)有偏見(jiàn)，他們相信通過(guò)新員工的工作，公司會(huì)發(fā)展壯大，從長(zhǎng)期看.從這種發(fā)展壯大中得到的利益會(huì)彌補(bǔ)暫時(shí)的坦失。由此，矛盾煙消云散，公司成為一種相互信任、相互理解、相互支持的愛(ài)愈濃濃的家園。
