據(jù)報(bào)道，國(guó)外小企業(yè)的平均壽命是30年，而我國(guó)小企業(yè)的平均壽命還不到5年。我國(guó)小企業(yè)夭折速度之所以如此之快，多因?yàn)槠髽I(yè)主或企業(yè)犯過(guò)以下一個(gè)或多個(gè)致命的錯(cuò)誤。
1．墨守成規(guī)。缺乏創(chuàng)新
很多小企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)闖市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)辦法，以及作坊式管理思想和理念。一直延續(xù)到企業(yè)倒閉為止。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新；另一方面，企業(yè)的外部環(huán)境總是隨著時(shí)間和空間的變化而不斷地變革。昨天的好思想、好辦法，對(duì)于今天就顯得過(guò)時(shí)或不合時(shí)宜了。我國(guó)很多擁有上百年歷史的老字號(hào)企業(yè)，通過(guò)技術(shù)、管理和制度創(chuàng)新和改革不斷推陳出新，舊貌換新顏。但是，更多的老字號(hào)企業(yè)從成立之時(shí)到現(xiàn)在，但始終是原來(lái)的老樣子，沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性發(fā)展，因“永遠(yuǎn)沒(méi)有長(zhǎng)大”而舉步維艱。造成很多小企業(yè)創(chuàng)新乏力的根本原因是企業(yè)家思想守舊、拒絕學(xué)習(xí)、缺乏創(chuàng)新的主觀意識(shí)和動(dòng)力，導(dǎo)致這些小企業(yè)在創(chuàng)建時(shí)那種粗獷、感性的經(jīng)營(yíng)理念并沒(méi)有隨著企業(yè)的擴(kuò)大而發(fā)生根本性改變。因此，對(duì)于小企業(yè)家來(lái)說(shuō)，用發(fā)展創(chuàng)新的眼光面對(duì)企業(yè)、面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，將是當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商界永恒不變的主題。
2．沒(méi)有銷售計(jì)劃。更缺乏適用的營(yíng)銷計(jì)劃和創(chuàng)新的營(yíng)銷戰(zhàn)略沒(méi)有銷售計(jì)劃，就無(wú)法銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)，也無(wú)法使公司成長(zhǎng)壯大。很多小企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)全憑個(gè)人感覺(jué)和沖動(dòng)。即使制訂了銷售計(jì)劃，也不很清晰，缺乏可操作性。其實(shí)，制訂清晰的銷售計(jì)劃十分重要，它包括產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)、客戶群體分析、客戶需求變化的策略、投入產(chǎn)出比分析等等。
營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展和產(chǎn)品推廣的計(jì)劃和謀略。營(yíng)銷計(jì)劃和策略可以使企業(yè)和企業(yè)家在不同的客戶、公司和市場(chǎng)面前采用不同的思維來(lái)提升自己的企業(yè)和產(chǎn)品。好的營(yíng)銷計(jì)劃和策略往往內(nèi)容簡(jiǎn)潔、思路清晰、判斷準(zhǔn)確、易于操作、前后一致且富有前瞻性，這種營(yíng)銷計(jì)劃和策略可以使企業(yè)有正確的前進(jìn)方向，把更多的客戶吸引到企業(yè)和產(chǎn)品中來(lái)。
我國(guó)很多私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)時(shí)使用的那種靠個(gè)人拼市場(chǎng)、拉關(guān)系的方法和套路并沒(méi)有隨著企業(yè)的壯大而有所改進(jìn)。這樣的企業(yè)即使能夠生存，也不會(huì)有顯著的成就。還有一些小企業(yè)從開(kāi)始就對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有很好的市場(chǎng)定位，總是憑著自己的感性認(rèn)識(shí)做從事生產(chǎn)和銷售。
3．缺乏對(duì)客戶的了解。跟不上客戶需求的變化
隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的喜好、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)也無(wú)時(shí)不發(fā)生著變化。企業(yè)家若墨守成規(guī)，不能與時(shí)俱進(jìn)，不積極了解市場(chǎng)的變化，則會(huì)很快被客戶和市場(chǎng)淘汰。任何企業(yè)要想做大，不但要熟悉客戶的需要，也要了解所在城市、省、地區(qū)。乃至全國(guó)和世界的市場(chǎng)需求。不但要熟知客戶現(xiàn)在需要什么、今天需要什么，而且要掌握明天需要什么和將來(lái)可能需要什么的動(dòng)向。只有不斷動(dòng)態(tài)地分析客戶需要習(xí)慣變化的趨勢(shì)，才能使自己的產(chǎn)品和服務(wù)立于不敗之地。很多小企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初可能對(duì)其產(chǎn)品的客戶群體有比較清楚的認(rèn)識(shí)，但隨著時(shí)間的變化和客戶數(shù)量和區(qū)域的擴(kuò)大，放松了追蹤和研究客戶的消費(fèi)習(xí)慣和客戶需求，不能及時(shí)提升自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這也是很多小企業(yè)活不長(zhǎng)或長(zhǎng)不大的原因之一。
4．缺乏財(cái)務(wù)和稅務(wù)知識(shí)。不考慮企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)狀況和承受能力，盲目擴(kuò)張我國(guó)很多小企業(yè)主很少受過(guò)學(xué)校正規(guī)教育，更沒(méi)有受過(guò)專業(yè)管理和財(cái)務(wù)知識(shí)的教育，僅憑滿腔熱血和闖勁創(chuàng)業(yè)，隨著企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，財(cái)目往來(lái)的增加，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)和資金狀況越來(lái)越生疏，有的企業(yè)家甚至他連最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表也讀不懂。還有一些小企業(yè)主，急于求成，盲目擴(kuò)張，使企業(yè)財(cái)務(wù)出現(xiàn)巨大危機(jī)。如愛(ài)多、秦池、巨人等公司都或多或少因財(cái)務(wù)危機(jī)而倒閉。
5．管理者過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己。忽視員工。近親繁殖很多小企業(yè)的老板靠自己?jiǎn)螛屍ヱR創(chuàng)業(yè)，在發(fā)展期仍習(xí)慣于獨(dú)斷專行，即使雇傭了很多員工，也不知道如何管理、激勵(lì)和培訓(xùn)這些員工，雖然企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，工作效率反而下降，出現(xiàn)了1+1<1的情況。這也是很多私營(yíng)業(yè)主感動(dòng)困惑的難題之一。企業(yè)家應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，即使自己再能干，一個(gè)人的力量總是有限的。家族式管理如果長(zhǎng)久下去，必然會(huì)影響企業(yè)的創(chuàng)造力和凝聚力。很多華人公司因?yàn)榻H繁殖而導(dǎo)致最終衰敗下來(lái)，著名的加拿大王安電腦公司便是一個(gè)例子，原因很簡(jiǎn)單，外聘的能人在這個(gè)公司根本沒(méi)有用武之地。
真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定要自己有多強(qiáng)能力，而要敢于信任、敢于放權(quán)、敢于珍惜團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的能人，就能提升自己和企業(yè)的價(jià)值。比爾·蓋茨在介紹自己成功的秘訣時(shí)說(shuō)：“因?yàn)橛懈嗟某晒θ耸吭跒槲夜ぷ鳌?。管理學(xué)家認(rèn)為，真正的管理者是管人，而不會(huì)管理的人往往是管事。企業(yè)無(wú)論大小，高層管理人員都應(yīng)該努力變直接管理為間接管理，都應(yīng)該努力從大大小小的事務(wù)中解脫出來(lái)，擠出更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)和思考，考慮公司發(fā)展的戰(zhàn)略性決策。
6．混淆可能性和現(xiàn)實(shí)性
成功的企業(yè)主往往生活在現(xiàn)實(shí)的世界中，他們能夠清楚地區(qū)分理想、現(xiàn)實(shí)和可能性的關(guān)系，對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)有比較清醒的認(rèn)識(shí)。與此形成鮮明對(duì)比的是，失敗的企業(yè)家要么生活在夢(mèng)幻世界中，要么做事沖動(dòng)，既不調(diào)查研究，又不愿意虛心聽(tīng)取別人和下屬的建議，結(jié)果是決策頻繁失誤。其實(shí)，任何業(yè)務(wù)的拓展和公司的發(fā)展都離不開(kāi)充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析，很多經(jīng)營(yíng)決策不但需要定性分析，還需要作定量分析和必要的數(shù)學(xué)計(jì)算，而很多小企業(yè)家恰恰缺乏這方面的知識(shí)。
7．缺乏智囊團(tuán)
很多小企業(yè)主認(rèn)為，自己的企業(yè)規(guī)模小，沒(méi)有必要吸納股東、成立董事會(huì)或聘請(qǐng)顧問(wèn)來(lái)監(jiān)督幫助自己決策。的確，事事征求別人的意見(jiàn)，往往會(huì)耽誤決策時(shí)間，影響企業(yè)發(fā)展。但無(wú)數(shù)事實(shí)證明，行大事之前缺乏別人的建議恰恰是很多小企業(yè)倒閉的原因之一。對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，智囊團(tuán)不一定非由專業(yè)人士構(gòu)成不可，但在涉及企業(yè)生死存亡的重大決策時(shí)，有人為你支招想辦法還是十分有用的。
8．輕言放棄
很多小企業(yè)主創(chuàng)業(yè)時(shí)一帆風(fēng)順，但隨著公司的發(fā)展，遭遇的失敗越來(lái)越多，感到力不從心，便放棄了自己的經(jīng)營(yíng)，或改做他行。有些企業(yè)家隨著公司的壯大，產(chǎn)生了惰性，喪失了原來(lái)艱苦創(chuàng)業(yè)和敢拼敢打的精神。其實(shí)，做企業(yè)的基本規(guī)律仍和做其他工作一樣，就是：嘗試、失敗、學(xué)習(xí)、再嘗試、再失敗、再學(xué)習(xí)直至成功的過(guò)程。有的人可能要失敗很多次，也許失敗的次數(shù)越多，下次成功的可能性越大。
9．缺乏品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)
品牌是區(qū)別自己公司和其他公司的產(chǎn)品和服務(wù)的最重要的標(biāo)識(shí)，品牌能夠突出企業(yè)的服務(wù)特色，是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段．也是企業(yè)形象和文化的象征。缺乏品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)是很多中小企業(yè)共同存在的問(wèn)題。很多小企業(yè)從推出自己的產(chǎn)品到產(chǎn)品成熟，始終沒(méi)有確定自己產(chǎn)品的品牌，有的還盜用他人的品牌，低價(jià)傾銷?？科放平?jīng)營(yíng)是法制的、規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。沒(méi)有品牌的產(chǎn)品即使質(zhì)量再好，也容易被他人仿制、被他人盜用、不能吸引忠誠(chéng)的客戶，也表明企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺乏信心。正如美國(guó)一位企業(yè)戰(zhàn)略家所說(shuō)，中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)出路在于品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升。
綜上所述，成功的企業(yè)總是在與時(shí)俱進(jìn)中不斷創(chuàng)新，總是有一個(gè)敢闖敢干、不斷學(xué)習(xí)、精于思考、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)的企業(yè)家或管理者集體。失敗的企業(yè)和企業(yè)家總是缺少其中的一種或幾種精神。要取得成功，不僅要有企業(yè)家的拼搏創(chuàng)新精神，還需要機(jī)遇和智慧，企業(yè)才能不斷壯大，才能長(zhǎng)壽。
