【摘要】本文針對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，說明了ERP信息平臺的意義，HSE管理體系的意義，及用ERP來促進(jìn)HSE管理。真正體現(xiàn)“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的理念。
ERP（EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計(jì)劃))系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。它是從MRP(ManufacturingResourcePlanning(物料需求計(jì)劃))發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。
ERP系統(tǒng)具有集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的將物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動化。采用了計(jì)算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。
ERP核心內(nèi)容：
一、財(cái)務(wù)管理模塊（會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）
二、生產(chǎn)控制管理模塊（計(jì)劃、制造）
三、物流管理（分銷、采購、庫存管理）
四、人力資源管理模塊（新應(yīng)用）
ERP系統(tǒng)已經(jīng)在中國石油系統(tǒng)廣泛使用，且備受關(guān)注。
HSE（health，safety，environment（健康，安全，環(huán)境））管理體系是將實(shí)施健康、安全與環(huán)境管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、做法、程序、過程和資源等要素有機(jī)構(gòu)成的整體，是通過簡潔、高效、實(shí)用的管理手段使企業(yè)管理更加科學(xué)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、安全和環(huán)境目標(biāo)，使健康、安全和環(huán)境管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化管理。
中國石油在大力推行HSE管理體系。HSE管理體系是從西方引進(jìn)的，發(fā)達(dá)國家的HSE從管理體系本身看水平并不比我國高多少，但從體系的建立、運(yùn)行到審核方面看，我們還是有差距。
1、發(fā)達(dá)國家HSE理念、意識較強(qiáng)。發(fā)達(dá)國家安全、健康與環(huán)境理念根植于意識深處，HSE管理體系易于推行，易于接受，體系從建立、審核到運(yùn)行都可以自覺地進(jìn)行。中國的HSE管理體系并無太大差距，只是中國企業(yè)安全、健康和環(huán)保意識較差，體系推行起來不那么容易。
2、發(fā)達(dá)國家法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)條例健全。發(fā)達(dá)國家因社會發(fā)展的階段、國家體制、歷史文
化的不同，法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)條例等比較健全，強(qiáng)制性較強(qiáng)，執(zhí)法嚴(yán)格，HSE涉及到的各個方面皆有相應(yīng)的規(guī)定，體系推選起來相對比較容易，可操作性很強(qiáng)。中國由于規(guī)章制度不如西方發(fā)達(dá)國家細(xì)致，執(zhí)法也不如西方發(fā)達(dá)國家嚴(yán)格，有的企業(yè)建立起體系之后并不遵照執(zhí)行，容易流于形式，應(yīng)付檢查，或應(yīng)付外部要求。
3、危害識別、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制手段先進(jìn)。危害識別、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制是HSE管理體系的一個重要環(huán)節(jié)。并且許多方法都有相應(yīng)的軟件，在體系建立、運(yùn)行的各個環(huán)節(jié)都可以方便地使用。在體系建立和運(yùn)行過程中，危害辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)工作不如西方細(xì)致，國內(nèi)軟、硬件都跟不上，可操作性差。危害辨識技術(shù)很多，但企業(yè)用的多是比較初級的方法，這方面的軟件也比較少，即使通過危害辨識的方法辨識出某部位可能存在危害，也無法用先進(jìn)的設(shè)備探測出來，予以確認(rèn)，體系運(yùn)行需要許多硬件上的支持，但目前國內(nèi)很難做到這一點(diǎn)。
4、培訓(xùn)力度大，工作細(xì)致。發(fā)達(dá)國家對員工的培訓(xùn)要求非常嚴(yán)格。培訓(xùn)不僅要求員工清楚規(guī)章制度是如何要求的，還要求員工明白為什么這樣要求，明白其中的道理。員工培訓(xùn)是體系管理的重要手段。他們開發(fā)了大量培訓(xùn)軟件，其中有許多是仿真軟件，員工學(xué)習(xí)時(shí)看得真切，聽得明白，猶如身臨其境一般，效果自然好。國內(nèi)的培訓(xùn)也不如西方國家那么細(xì)致、嚴(yán)格，培訓(xùn)的手段也不如西方那么先進(jìn)和多樣化。
5、企業(yè)文化的建立，如殼牌公司提出了“文化階梯”(CultureLadder)的概念，將HSE管理變成一種企業(yè)文化，體現(xiàn)人的行為和作用在HSE管理中的主體地位。通常作為管理措施所制定的一系列規(guī)章制度，是硬性的。人們出于各種因素的考慮不得不遵守它們，但這種遵守是被動的，不穩(wěn)定的。而一旦上升到文化層面，雖然這些制度仍然是存在的，但它們已成為員工工作甚至日常生活中自覺遵守，并監(jiān)督身邊的人一起遵守的準(zhǔn)則。這種遵守是主動的，是穩(wěn)定的。而國內(nèi)企業(yè)的員工卻普遍存在“怕說錯”或“怕得罪人”的心理，遇到不安全行為往往不予干涉，認(rèn)為只要不出事就行了。但是，僥幸心理往往就是潛在危險(xiǎn)的開始，HSE管理需要每位員工的積極參與和監(jiān)督。
總之，各方面的差距不在HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)本身，而在于工作水平和工作的細(xì)致程度上。且原始信息收集工作量大、調(diào)用費(fèi)時(shí)耗力；所建體系客觀性及運(yùn)行穩(wěn)定的因素；操作的連續(xù)性、信息的可靠性；管理的效益、效率；信息資源的共享性，兼容性。這些都造成了管理工作的復(fù)雜性。
石油石化工業(yè)的信息化和自動化投入大，水平高，有著很好的信息化基礎(chǔ)，信息化在各行業(yè)中處于先進(jìn)地位。ERP在行業(yè)中廣泛使用。
推動了行業(yè)進(jìn)步，改善了管理，提高了效率。在ERP應(yīng)用的基礎(chǔ)上，能很好的推進(jìn)HSE管理。中石油集團(tuán)公司HSE管理九項(xiàng)原則都可以利用ERP系統(tǒng)促進(jìn)實(shí)現(xiàn)。
1、任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境
在ERP系統(tǒng)中設(shè)置HSE優(yōu)先權(quán)，違背HSE原則的不能進(jìn)行，在財(cái)務(wù)管理模塊（會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理），生產(chǎn)控制管理模塊（計(jì)劃）不允
許執(zhí)行。
2、安全是聘用的必要條件
3、企業(yè)必須對員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn)
每個員工也都有相應(yīng)的HSE職責(zé)，在ERP的人力資源管理系統(tǒng)中建立個人HSE檔案及培訓(xùn)記錄。并可作為員工績效考核依據(jù)。
4、各級管理者對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé)
5、各級管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核
每個部門的領(lǐng)導(dǎo)都是該部門HSE的第一負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)本部門HSE管理。與在ERP系統(tǒng)的職責(zé)和權(quán)利統(tǒng)一起來。將HSE責(zé)任壓力傳遞給了直接領(lǐng)導(dǎo)，在ERP應(yīng)用過程中，各級管理者熟練掌握流程，現(xiàn)HSE管理如同ERP中新加入一大類業(yè)務(wù)。
6、員工必須參與崗位危害識別及風(fēng)險(xiǎn)控制
危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評估是一切HSE工作的基礎(chǔ)，也是員工必須履行的一項(xiàng)崗位職責(zé)。ERP系統(tǒng)可在人力資源模塊建立讓全體員工主動參與崗位危害識別和風(fēng)險(xiǎn)評估的機(jī)制，并在生產(chǎn)控制管理模塊（計(jì)劃，制造）時(shí)明確各種崗位危害和風(fēng)險(xiǎn)評估及控制方法，讓所有員工都熟知本崗位風(fēng)險(xiǎn)、掌握控制方法、防止事故發(fā)生、把所有事故消滅在萌芽狀態(tài)的目的。
7、事故隱患必須及時(shí)整改
8、所有事故事件必須及時(shí)報(bào)告、分析和處理
在有些企業(yè)，事故發(fā)生后，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都會關(guān)注事故責(zé)任人是誰，然后盡量減少事故帶來的影響，個別企業(yè)甚至?xí)蹐?bào)、瞞報(bào)事故，利用ERP系統(tǒng)，分級分類，公司內(nèi)部所有隱患及事故，全部提交到網(wǎng)絡(luò)平臺上，公司員工都可以隨時(shí)查看、跟蹤隱患整改情況和事故調(diào)查進(jìn)展，并有權(quán)利知道事故真相。
9、承包商管理執(zhí)行統(tǒng)一的健康安全環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
將承包商HSE管理納入內(nèi)部HSE管理體系。利用ERP財(cái)務(wù)管理模塊（會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）生產(chǎn)控制管理模塊（計(jì)劃、制造）及力資源管理模塊使承包商按照企業(yè)HSE管理體系的統(tǒng)一要求，在HSE制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、員工HSE培訓(xùn)和個人防護(hù)裝備配備等方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，持續(xù)改進(jìn)HSE表現(xiàn)，滿足企業(yè)要求。
此外，可利用ERP系統(tǒng)建立真正的的監(jiān)管分離體制，專業(yè)HSE部門只有服務(wù)、建議和參與HSE審核的權(quán)力，日常工作是負(fù)責(zé)制定公司HSE管理程序，完善公司HSE管理體系，監(jiān)督檢查各部門對HSE制度的執(zhí)行情況，并向管理部門提供有關(guān)安全政策、公司內(nèi)部檢查及意外報(bào)告和調(diào)查的指引，向設(shè)計(jì)工程師及其他人士提供專業(yè)安全資料及經(jīng)驗(yàn)等。HSE部門對HSE事故不負(fù)有直接責(zé)任，而和現(xiàn)場員工，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的監(jiān)管分離，促使各部門領(lǐng)導(dǎo)主動關(guān)心HSE工作。
利用企業(yè)ERP平臺，使企業(yè)管理決策層和下層機(jī)構(gòu)及時(shí)互聯(lián)，HSE管理體系的核心與主線（即方針目標(biāo)、危機(jī)辨識、風(fēng)險(xiǎn)評估、消減和控制措施的制定、運(yùn)行與控制、檢查與監(jiān)督）在企業(yè)管理中穩(wěn)步推進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)HSE文件體系，營造濃厚的HSE文化氛圍，真正體現(xiàn)“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”方針的貫徹與落實(shí)。
